以人为本,差异化服务
服务差异化也是突破电影院同质化的重要特征。实际的办法就是通过电影院提供的人性化服务，尽可能提高消费者的服务价值。电影院经营者应尽努力使观众获得的满意。有必要调查电影消费者的消费习惯，从细节上为观众找到更加贴心的人性化服务，从而达到吸引更多消费者的目的。
现代影院人性化服务，除了设置宽敞的座位空间、残疾人无障碍通道、各种便捷的售票渠道和便捷的电影信息查询方式外，还有一些细致的人性化服务，能真正给观众带来舒适快乐的观影体验。
根据不同城市电影院的特点，在选择宣传渠道时可以遵循以下原则：
首先，更传统的方式是购买电视、广播、地铁移动电视、出租车移动电视等广告媒体资源，为影院做硬广告。
其次，积极建立良好的媒体关系，尽量举办首映式活动、主题活动和明星见面会，号召媒体采访，并尽量在报纸、杂志、广播电视、网络上多播广告。
影院除了准确选择宣传渠道外，还可以结合一些特殊的节日搞活动，举办电影首映礼、影迷见面会、电影主题展等活动，吸引更多的观众到电影院看电影。